Chính sách mua hàng đối với các sản phẩm Order nạp nhanh - chậm

1. Thời gian hoàn thành đơn hàng:

Đối với các đơn hàng Order nạp nhanh, thời gian trả đơn hàng sẽ từ 15 phút - 24 giờ.
Đối với các đơn hàng Order nạp chậm, thời gian trả đơn hàng sẽ từ 3 - 7 ngày (có thể lâu hơn tuỳ theo thị trường tại thời điểm mua hàng)

2. Thông tin để có thể hoàn thành đơn hàng:

Khách hàng cung cấp (Steam id, Pass, mã back up) đối với các đơn hàng là đơn hàng Steam. Muakey sẽ hoàn thành đơn hàng của bạn trong thời gian yêu cầu.
Khách hàng cung cấp Tài khoản, Mật khẩu, Số điện thoại đối với các đơn hàng khác.

3. Bảo mật tài khoản và không làm lộ thông tin khách hàng:

MuaKey cam kết sẽ bảo mật tài khoản của bạn, không để lộ thông tin cũng như sử dụng tài khoản khách hàng vào mục đích khác.
Để đảm bảo an toàn cao nhất, Khách hàng vui lòng thay đổi thông tin ngày sau khi đơn hàng hoàn thành.
Muakey sẽ không chịu thêm trách nhiệm sau khi đơn hàng đã được hoàn thành.

4. Lưu ý khi mua hàng:

Các sản phẩm order được gộp đơn và ghép từ các đơn nhỏ hoặc khác nhau để đảm bảo số lượng đặc biệt là các sản phẩm nạp chậm, Muakey sẽ lấy số lượng để giảm giá thành sản phẩm đảm bảo khách hàng nhận được một mức giá cạnh tranh tốt nhất trên thị trường, vì thế trong quá trình nạp sẽ không thể tránh khỏi những sai sót mong quý khách hàng hiểu và thông cảm cho MuaKey.
Lưu ý: Đơn hàng có thể sẽ nhận được hơn những gì so với bạn mua, ví dụ: Đơn hàng của bạn là 50$ Steam wallet, có thể chúng tôi sẽ xử lý đơn của bạn nạp thành 52$ và chúng tôi sẽ có thông báo cho bạn biết về phần nạp dư này, sẽ có thỏa thuận từ khách hàng và Muakey để đảm bảo đơn hàng diễn ra nhanh chóng và thuận lợi. Quý khách hàng vui lòng thanh toán thêm phần số dư được nạp thêm, yêu cầu này sẽ được trao đổi giữa khách hàng và nhân viên hỗ trợ.
Lưu ý: Đơn hàng có thể sẽ bị thiếu so với những gì bạn mua, ví dụ: Đơn hàng của bạn là 50$ Steam wallet, có thể chúng tôi sẽ xử lý đơn của bạn và nạp ít hơn số tiền của đơn hàng này (Ví dụ 48$ hoặc 40$) vì rất nhiều lý do, thường tình trạng này sẽ gặp ở các đơn hàng order nạp chậm. Trong trường hợp này chúng tôi sẽ hoàn lại phần tiền thừa vào tài khoản trên website của quý khách hàng.
Lưu ý: Đơn hàng có thể sẽ bị hủy do giá cả biến động hoặc thay đổi quá nhanh hoặc đột ngột trong một thời gian ngắn, Các sản phẩm order rất khó để cố định giá vì thế mã hàng này có tên là Order, khi giá cả thay đổi quá lớn, Muakey buộc phải hủy đơn hàng của bạn, rất mong quý khách hàng hiểu và thông cảm cho sự bật tiện này đến từ Muakey. Đơn hàng hủy số dư sẽ được hoàn trả lại tài khoản của Khách hàng trên website Muakey.

5 Góp ý:

Mọi lưu ý và đóng góp của bạn xin được gửi về Page của Muakey Hotline: 0982.636.800
Muakey xin chân thành cảm ơn mọi ý kiến đóng góp từ quý khách hàng