

Cơ chế: Nhận ngẫu nhiên 1 tựa game bản quyền vào tài khoản Steam.
Khu vực (Region): Chỉ áp dụng cho các tài khoản Steam phân vùng Việt Nam.
Giới hạn nhập: Tối đa 10 code/giờ (Sau khi nhập đủ 10 mã, vui lòng đợi 1 tiếng sau để tiếp tục)

1. Random Code Steam có phải là Code Steam Wallet không?
Không phải. Khi mua và sử dụng sản phẩm Random Code Steam, bạn sẽ nhận được một trò chơi (game) ngẫu nhiên được thêm vào tài khoản Steam của mình, chứ không phải cộng số dư tiền vào ví Steam Wallet.
2. Làm thế nào để nhận Random Code Steam?
Ngay sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi mã code qua đơn hàng của bạn. Nếu chưa biết cách sử dụng, bạn có thể tham khảo bài viết Hướng dẫn nhập code game Steam trên website của chúng tôi.
3. Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền sau khi đã nhập code vào tài khoản Steam không?
Không thể. Sau khi mã code đã được kích hoạt thành công vào tài khoản, game đó sẽ không thể áp dụng chính sách hoàn tiền.
4. Code có thể mở ra những game có giá trị cao không?
Hoàn toàn có thể. Sản phẩm này mang đến cơ hội sở hữu các tựa game có giá trị cao (bom tấn AAA), kết quả hoàn toàn phụ thuộc vào sự may mắn của bạn.
5. Nếu tôi nhận được game mà tài khoản đã sở hữu từ trước thì sao?
Vì mã code sẽ cung cấp trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên, nên có khả năng bạn sẽ nhận được tựa game mình đã có. Trong trường hợp này, bạn vui lòng liên hệ ngay với bộ phận CSKH của Muakey để được hỗ trợ giải quyết.
6. Tôi có thể nhập bao nhiêu mã code cho tài khoản Steam cùng một lúc?
Bạn có thể kích hoạt tối đa 10 mã code cho mỗi tài khoản Steam trong cùng một thời điểm. Nếu muốn tiếp tục nhập thêm, bạn cần đợi từ 2 đến 4 giờ để hệ thống Steam reset.
7. Game quy đổi từ code có thể đổi thành tiền trong ví Steam không?
Không thể. Mã code bạn nhận được chỉ có giá trị kích hoạt thành trò chơi, hoàn toàn không có giá trị quy đổi ngược lại thành tiền mặt trong ví Steam.

Để nhận game vào tài khoản sau khi mua Code Game Steam (CD Key) tại Muakey, bạn vui lòng thực hiện theo các bước đơn giản dưới đây:
Truy cập vào trang chủ chính thức của Steam tại đường dẫn: http://store.steampowered.com/
Nhấn vào nút "Cài đặt Steam" (Install Steam) ở góc trên cùng bên phải màn hình để tải bộ cài đặt về máy.
Tiến hành cài đặt và mở ứng dụng Steam.
Đăng nhập bằng Tên tài khoản và Mật khẩu của bạn (Nếu chưa từng sử dụng, bạn có thể chọn tạo tài khoản mới theo hướng dẫn của hệ thống).
Sau khi đã đăng nhập thành công vào ứng dụng Steam trên máy tính, bạn tiến hành kích hoạt trò chơi theo hướng dẫn sau:
Trên thanh Menu ở góc trên cùng bên trái của ứng dụng, nhấn chọn mục "Games" (Trò chơi).
Nhấn chọn dòng "Activate a Product on Steam..." (Kích hoạt Sản phẩm trên Steam...).
Một cửa sổ mới sẽ hiện ra, bạn nhấn Next/Agree và nhập chính xác mã Code Game (CD Key) vừa mua vào ô trống.
Tiếp tục làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình xác minh.
🎉 Thành công! Sau khi hệ thống xác nhận mã kích hoạt hợp lệ, hãy chuyển sang tab "THƯ VIỆN" (LIBRARY), tìm tên tựa game bạn vừa nhận được và nhấn nút tải game về máy để bắt đầu trải nghiệm ngay nhé!
Muakey luôn cam kết đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho game thủ với chính sách hỗ trợ minh bạch:
Thời gian bảo hành: Hỗ trợ bảo hành lên đến 1 tháng.
Cách thức xử lý bảo hành:
Hỗ trợ đổi mới code khác (1 đổi 1) nếu phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng mã.
Hỗ trợ hoàn tiền trong trường hợp hệ thống tạm hết sản phẩm để bảo hành thay thế cho quý khách.

