Đăng nhập/Đăng ký
1. Muakey Shop có hệ thống lấy Netflix Code tự động tại đây, bạn có thể lấy code bất cứ lúc nào mà không cần hỗ trợ (Do chính sách của Netflix, có thể cần nhập code xác nhận sau mỗi 14 ngày).
2. Hạn sử dụng của sản phẩm KHÔNG cộng dồn khi dịch vu số lượng nhiều sản phẩm. Tài khoản có hạn 30 ngày.
Lưu ý thêm:
Dịch vụ áp dụng trên thông tin do khách hàng cung cấp hoặc trực tiếp quản lý. Sản phẩm không bao gồm việc bán, cấp hoặc chia sẻ tài khoản. Vui lòng cung cấp thông tin chính xác để quá trình hỗ trợ được xử lý nhanh và ổn định hơn.
Lưu ý thêm:
Dịch vụ áp dụng trên thông tin do khách hàng cung cấp hoặc trực tiếp quản lý. Sản phẩm không bao gồm việc bán, cấp hoặc chia sẻ tài khoản. Vui lòng cung cấp thông tin chính xác để quá trình hỗ trợ được xử lý nhanh và ổn định hơn.
Quên mã PIN hoặc cần cập nhật hộ gia đình: Netflix Code tự động tại đây
Hướng dẫn đổi ngôn ngữ : Tại Đây
Sau khi thanh toán thành công, Muakey sẽ tiến hành hỗ trợ thanh toán/gia hạn Netflix Premium theo nhu cầu của khách hàng, với mục tiêu mang đến quy trình nhanh gọn, rõ ràng và thuận tiện trong quá trình sử dụng.
Sẽ có kỹ thuật viên liên hệ để hỗ trợ nâng cấp dịch vụ Netflix Premium.
Có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị
Chỉ sử dụng 1 thiết bị tại cùng một thời điểm (không xem đồng thời)
Không hỗ trợ sử dụng trên máy chiếu
Chỉ hỗ trợ xem tại Việt Nam, không dùng được ở quốc gia khác
Hiện tại, Muakey cung cấp dịch vụ hỗ trợ nâng cấp Netflix Premium gói cao cấp, hỗ trợ khách hàng xem phim chất lượng 4K + HDR.
Muakey chỉ cung cấp dịch vụ hỗ trợ nâng cấp, giá có thể thay đổi theo giá Netflix đang cung cấp
Không hỗ trợ thay đổi email hoặc chia sẻ Profile Netflix
Chỉ hỗ trợ người dùng xem Netflix tại Việt Nam
Muakey có quyền từ chối hỗ trợ và không hoàn tiền nếu khách hàng vi phạm các quy định trên
Netflix Premium là gói cao cấp của Netflix, cho phép xem phim và chương trình truyền hình với chất lượng cao, kho nội dung đa dạng và cập nhật liên tục.
Xem phim chất lượng cao (Full HD / 4K tùy thiết bị)
Hỗ trợ PC, Smart TV, điện thoại
Tải phim về xem ngoại tuyến
Kho nội dung phong phú, nhiều phim có phụ đề tiếng Việt
Có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị, tuy nhiên chỉ xem trên 1 thiết bị tại cùng một thời điểm.
Một số nội dung bị giới hạn theo khu vực. Hiện tại Muakey chỉ hỗ trợ xem tại Việt Nam nên một số phim quốc tế có thể không hiển thị.
Không. Netflix sẽ tự động điều chỉnh chất lượng hình ảnh dựa trên tốc độ mạng và thiết bị.
Netflix hiện hỗ trợ xem 4K trên:
Microsoft Edge (Windows)
Safari trên macOS 11 trở lên
Các trình duyệt khác thường giới hạn ở Full HD.
Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Muakey để được xử lý nhanh chóng trong thời gian làm việc.
Có. Bạn có thể thay đổi ngôn ngữ giao diện Netflix trong phần cài đặt.
Có. Netflix cho phép chỉnh kích cỡ, kiểu chữ và màu sắc phụ đề.
Không phải phim nào cũng có phụ đề hoặc thuyết minh tiếng Việt. Điều này phụ thuộc vào từng nội dung cụ thể.
Có. Bạn có thể tải phim về thiết bị để xem ngoại tuyến, tuy nhiên cần kết nối internet định kỳ để duy trì quyền xem.
Hiện tại Muakey chưa hỗ trợ gia hạn lại Dịch Vụ Thanh Toán Netflix cũ. Khi hết hạn, khách hàng cần Dịch Vụ Thanh Toán Netflix gói mới nếu muốn tiếp tục sử dụng.
Không. Dịch vụ chỉ hỗ trợ sử dụng tại Việt Nam.
Quên mã PIN hoặc cần cập nhật hồ sơ gia đình: Xem hướng dẫn tại đây
Đổi ngôn ngữ Netflix: Đổi ngôn ngữ Netflix
Website: Muakey.com
Zalo hỗ trợ: m.me/MuaKeyCom
Hotline: 0982 636 800
Quên mã PIN hoặc cần cập nhật hồ sơ gia đình: Xem hướng dẫn tại đây
Đổi ngôn ngữ: Đổi ngôn ngữ Netflix
Website: Muakey.com
Zalo hỗ trợ: m.me/MuaKeyCom
Hotline: 0982 636 800
Truy cập Muakey.com và tìm gói dịch vụ hỗ trợ nâng cấp Netflix Premium
Tại đây, bạn có thể lựa chọn nhiều gói dịch vụ linh hoạt tuỳ thuộc vào tài chính, và gói hỗ trợ nâng cấp bạn muốn sử dụng
👉 Trước khi đặt Dịch Vụ Thanh Toán Netflix , bạn vui lòng đọc kĩ:
Mô tả sản phẩm
Hình thức sử dụng
Chính sách bảo hành và hỗ trợ
Sau khi chọn gói Dịch Vụ Thanh Toán Netflix phù hợp:
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Nhấn Thanh toán
Chọn phương thức thanh toán:
Ví điện tử
Thẻ cào
Dịch Vụ Thanh Toán Netflix tại Muakey được bảo hành đúng bằng thời gian gói dịch vụ mà khách hàng đã Dịch Vụ Thanh Toán Netflix , bao gồm cả gói ngắn hạn và dài hạn, cụ thể: Chính sách bảo hành Netflix
Muakey áp dụng bảo hành khi xảy ra một trong các trường hợp sau:
Dịch Vụ Thanh Toán Netflix Netflix bị lỗi đăng nhập
Mất quyền truy cập trong thời gian sử dụng
Dịch Vụ Thanh Toán Netflix bị khóa hoặc không sử dụng được do lỗi hệ thống
Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp:
Khách hàng tự ý thay đổi email, mật khẩu, phương thức thanh toán
Thoát khỏi User / Profile được cấp hoặc chỉnh sửa thông tin Dịch Vụ Thanh Toán Netflix
Chia sẻ Dịch Vụ Thanh Toán Netflix cho người khác hoặc sử dụng sai hướng dẫn
Số dư tài khoản Muakey
Hệ thống sẽ tự động xác nhận đơn hàng ngay sau khi thanh toán thành công.
Sau khi thanh toán:
Bạn vui lòng kiểm tra kho hàng của đơn hàng trên website Muakey để nhận hỗ trợ nấng cấp Netflix Premium
Đồng thời, email xác nhận đơn hàng sẽ được gửi đến hộp thư bạn đã đăng ký
⏱ Thời gian xử lý: Tự động – gần như ngay lập tức sau khi Dịch Vụ Thanh Toán Netflix thành công
Truy cập Netflix.com hoặc mở ứng dụng Netflix
Lưu ý
Nếu mã pin bị nhập không đúng hướng dẫn lấy mã pin tai đây
Không thay đổi thông tin (email/mật khẩu), không tạo thêm profile nếu chưa được hướng dẫn.
Hướng dẫn lấy cập nhập hỗ gia đình mã pin nếu bạn quên: Netflix Code tự động tại đây
Hướng dẫn đổi ngôn ngữ: Đổi ngôn ngữ Netflix
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Muakey sẽ kiểm tra tình trạng Dịch Vụ Thanh Toán Netflix và áp dụng một trong các phương án sau:
Cấp User hoặc Dịch Vụ Thanh Toán Netflix mới với thời hạn sử dụng tương đương thời gian còn lại
hoặc
Hoàn tiền vào số dư Muakey dựa trên thời gian chưa sử dụng (áp dụng khi không thể cấp Dịch Vụ Thanh Toán Netflix thay thế)
Hình thức xử lý phụ thuộc vào tình trạng Dịch Vụ Thanh Toán Netflixvà thời điểm khách hàng gửi yêu cầu.
Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 23:00 hằng ngày, bao gồm cả ngày lễ
(Lưu ý: Dịp lễ lớn có thể phản hồi chậm hơn bình thường)
Kênh hỗ trợ chính thức:
Nút chat hỗ trợ tại góc dưới website
Mỗi dịch vụ Netflix chỉ cấp 01 User / Profile cho 01 khách hàng
Không đăng nhập nhiều thiết bị cùng lúc
Muakey có quyền từ chối bảo hành nếu phát hiện vi phạm quy định sử dụng
